রেফারেন্স

gh3000 এ আপনার গোপনীয়তা কেমন সুরক্ষিত

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। gh3000 এ যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। এই পৃষ্ঠায়…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্টস্থানীয় ডেটা সুরক্ষাআপনার নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ নীতি
gh3000 gh3000 এ আপনার গোপনীয়তা কেমন সুরক্ষিত
আপনার অধিকার ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন করতে বা অ্যাক্সেস চাইতে পারেন। gh3000 এ প্রাইভেসি টিম সবসময় শোনার জন্য প্রস্তুত। নিচের চ্যানেল ব্যবহার করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি…

ইমেল সাপোর্ট privacy@gh3000 এ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠান। আমরা ৭ দিনের…
লাইভ চ্যাট লগইন করুন এবং লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম বাংলায় ২৪/৭ আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে 'ডেটা ও নিরাপত্তা' ট্যাব খোলেন এবং সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন, আপডেট করুন…
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষার আমাদের ব্যবস্থা

gh3000 আপনার তথ্য রক্ষায় একাধিক স্তর ব্যবহার করে। সব পেমেন্ট চ্যানেল এনক্রিপ্টেড এবং পিসিআই-ডিএসএস মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এক-মুখী হ্যাশ করা থাকে। কুকি এবং ট্র্যাকিং টুলস শুধু আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত এবং…

এনক্রিপশন

সব সংযোগ SSL/TLS প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket সহ সকল পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা আপনাকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিতে এবং নিয়মিত পরিবর্তন করতে অনুরোধ করি।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি এবং বিশ্লেষণ টুলস ব্যবহার করি আপনার লগইন রাখতে এবং জালিয়াতি ধরতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আমরা আপনার লেনদেন ও লগ রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ৩ বছর পর্যন্ত নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে তথ্য ধরে রাখি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর, অডিটর এবং আইনি দায়বদ্ধতায় প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করে আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন বা মুছতে পারেন। privacy@gh3000 এ যোগাযোগ করুন অথবা লাইভ চ্যাটে বলুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং অন্যান্য শহর থেকে আসা খেলোয়াড়রা বারবার করেন। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, আমাদের গোপনীয়তা টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, পেমেন্ট গেটওয়ে সেই তথ্য সামলায় এবং আমরা শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণ রাখি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আমরা আপনার সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা তিন বছর আইনি ও নিয়ন্ত্রক চাহিদায় রেকর্ড রক্ষা করি, তারপর নিরাপদে মুছি।

লগইন করুন এবং অবিলম্বে লাইভ চ্যাট খোলেন বা privacy@gh3000 ইমেল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি, সেশন অপসারণ করি এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করি।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যা চুক্তিবদ্ধভাবে সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট মুছার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বলুন বা privacy@gh3000 ইমেল করুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছি, কিন্তু আইনি চাহিদা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখি।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন আমরা জন্মতারিখ যাচাই করি। যাচাইকরণ তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়, কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।